Disconnect es una película cuyos protagonistas buscan contacto humano dentro un mundo hiper globalizado. “Hace ya bastante tiempo que vivimos en una sociedad mundial, … No hay ningún país ni grupo que pueda vivir al margen de los demás.” (Beck, 1998). Mientras el mundo está cada vez más conectado, la gente irónicamente está más separada. Se puede ver esto en la vida cotidiana cuando se va a un restaurante donde cada miembro de la familia está con el celular o con la Tablet en sus manos. En la película se ve como las personas no solamente son absorbidas por la tecnología, sino que la familia también se desintegra debido al modelo social-económico en el que se vive, donde el estilo de vida moderno consume drásticamente a las personas. “Una forma hiperreal, un simulacro que nos domina a todos y que reduce cualquier evento al nivel de escenografía efímera, transformando la vida que se nos concede en supervivencia.” (Baudrillard, Cultura y simulacro, 1978). El trabajo y las redes sociales alienan a la gente del mundo real hacia a una hiperrealidad donde cada uno se mantiene ocupado en su mundo y se olvida de todo lo demás. “All you care about is making yourself feel less guilty” (Rubin, 2012). Este filme muestra historias impactantes y conmovedoras a la vez de como el uso diario de la tecnología se interpone en las relaciones interpersonales y como puede incluso llega a cambiar completamente la vida a quienes no la saben controlar.
La película entonces se desarrolla mediante 3 historias donde sus personajes están sutilmente conectados de alguna manera entre sí, haciendo alusión a la globalización. “En un caso límite en condiciones de cultura global, es perfectamente posible que pierdan fuerza las vecindades directas, al tiempo que florecen las “vecindades” transculturales (decimos posible, pero no necesario).” (Beck, 1998). Los personajes principales son: un típico abogado que constantemente está conectado al teléfono por el trabajo por lo cual no tiene tiempo para conectarse con su familia y la descuida totalmente. Una pareja en declive cuya información bancaria y personal se ve comprometida por el exceso de confianza de manejo de sus datos en línea. Un ex policía viudo que debe criar a su hijo rebelde con tendencias de acosador. Y una periodista ambiciosa que busca una historia para su noticiero basado en la vida de adolescentes que trabajan en un sitio para adultos.
Así entonces, los protagonistas deben asumir las consecuencias de las decisiones que tomaron en torno al uso la tecnología. “Una prueba perpetua de la presencia del sujeto con sus propios objetos, una conexión ininterrumpida.” (Baudrillard, El otro por sí mismo, 1998) “Disconnect” hace una crítica de la relación entre el sujeto y el objeto y a la vez describe las facetas de la era moderna con el propósito de advertir al espectador del peligro del ciberespacio. La idea principal de la historia es hacer énfasis en que todo desarrollo tecnológico tiene una repercusión en la sociedad como tal. Por ejemplo: el progreso de la comunicación que en teoría nos debería unir, en realidad nos separa y nos vuelve seres más aislados en el planeta. El uso negativo de las redes sociales en donde mucha gente se esconde detrás de una pantalla para acosar y causar daño. “If you want to fuck with somebody, you do it to their face!” (Rubin, 2012). De ahí el título “Disconnect”, de la imposibilidad de desconectarnos de los celulares, tablets y computadoras porque ahora son parte de nosotros. “… la desconexión total, a la hiperrealidad y a la implosión de la cultura”. (Baudrillard, Cultura y simulacro, 1978) Las tres historias están cargadas de emociones no forzadas y ninguna tiene un desenlace concreto, sino que cumplen con el objetivo de establecer las causas y efectos del mal uso de la tecnología. La primera historia trata de una reportera de televisión la cual quiere hacerse conocer en los medios. Ella tiene la idea de un gran reportaje sobre un sitio web que supuestamente explota a menores de edad. Esta reportera Nina Dunham decide investigar este sitio de chat online estableciendo una relación con uno de los intérpretes de la página, Kyle. Nina convence a Kyle de brindarle una entrevista para poder producir dicho reportaje aludiendo que va a proteger su identidad sobre todas las cosas. El problema se da cuando la historia es elogiada y tiene un gran impacto. Debido a esto el FBI decide intervenir ya que el sitio web promueve la pornografía infantil generando un debate entre periodismo y justicia. Finalmente, el abogado protagonista de la tercera historia pasa a defender al canal de Nina.
Esta historia tiene varias interpretaciones. La primera es como el internet se vuelve un lugar oscuro ya que nadie lo controla y en consecuencia se difunde fácilmente material ilegal y poco ético e incluso se convierte en una industria. La segunda interpretación es como los medios tradicionales se ven opacados por los nuevos medios. Estos para sobrevivir necesitan sacar historias a cuestas de la gente. “You are the one who exploits people, not me”. (Rubin, 2012). Finalmente hay una reflexión en cuanto al papel contradictorio de la comunicación en la sociedad. “La información, que llega hasta los últimos rincones del mundo”, (Baudrillard, Cultura y simulacro, 1978) que, sin embargo, no es suficiente para terminar con cientos de tabúes que hay. Uno de ellos es la idea de que los trabajadores sexuales son solamente gente que tiene problemas. “A pesar de lo que muchos piensan, envueltos entre estereotipos y esquemas equívocos impuestos por una sociedad prejuiciosa, una cosa es trabajar por la noche como prostituta y otra cosa es llevar una vida “normal” por la mañana.” (Johanna, 2017). Los medios casi siempre son los culpables de generar estos prejuicios al catalogar la pornografía como algo mal visto. “I don’t wanna be saved from this! I turn people on, so what? (Rubin, 2012).
La segunda historia trata sobre el robo de identidad a través del internet de una pareja que está luchando por salvar su matrimonio después de la muerte de su hijo. Derek y Cindy Hull son una pareja que ha reaccionado a esta tragedia en su vida desapareciendo en sus respectivas computadoras. Nuevamente haciendo alusión a la tecnología como peligrosa y a la era moderna de vivir solo para trabajar y poder pagar las cuentas. Cindy a través de un chat en línea con un grupo de apoyo toda la información de contraseñas de la pareja es comprometida. Ellos se ven obligados a volver a interactuar entre ellos, y con su vida, cuando descubren que fueron víctimas del robo de identidad que amenaza con arruinarlos financieramente. La crítica en este caso viene cuando la pareja víctima del robo en de su cuenta denuncia a la policía y está prácticamente no puede hacer ya que la tecnología en este punto avanza más rápido que la propia justicia. Por otro lado, se menciona aquí la capacidad de la tecnología de esconder criminales que con un teclado pueden destruir la vida de muchas personas. Desesperada, la pareja busca ayuda en el ex policía de informática y papá del niño acosador de la tercera historia. Los ejemplos de la vida real sobre ataques informáticos son innumerables y demuestran lo frágil del internet y como las personas ingenuamente confían en grandes compañías toda su información cuando esta es mucho más susceptible de ser descifrada de lo que era en el pasado cuando no existía la web.
Finalmente, la tercera historia es la más triste e involucra a un adolecente de 15 años talentoso en la música, pero retraído y sin amigos. Ben es engañado en Facebook por dos de sus compañeros de la escuela quienes se hacen pasar por una chica que se sentía atraída por su música y que lo induce a mandarles una foto vergonzosa de él mismo. Esta foto la filtran y se convierte en viral. Ben al no soportar el trauma se ahorca en su habitación donde su hermana lo encuentra y lo logran llevar al hospital quedando en coma hasta el final de la película. Aquí se puede ver como un padre busca razones para los actos de su hijo y se preocupa porque había estado demasiado ciego para ver pistas obvias del sufriendo de este. Con esta historia, “Disconnet” apela a la facilidad de creación de falsas personalidades en línea con propósitos morbosos o delincuenciales. Actualmente esto se vuelve más común cuando hay aplicaciones que muestran perfiles que nadie puede controlar si son falsos tales como tinder cuyo propósito se convierte en la cosificación de las personas. Juzgar a alguien si vale o no solo por su apariencia.
Este es el tema de Disconnect, un cuento con moraleja y un mosaico de personajes sobre las personas que viven en una era en la que la conducta social a menudo está determinada por la tecnología y las redes de Internet. La película de Rubin se centra también en el horror o la esperanza de ese momento, cuando repentinamente se sale de mundo hiperreal, electrónico, comercial o de una sala de chat, y se comienza a enfocar en lo que realmente se está viendo de frente. A pesar de que son 3 historias con 3 mensajes diferentes los personajes chocan entre sí para establecer el drama moderno de la lucha de la gente común y corriente contra la tecnología en un mundo perfectamente globalizado. Ninguna de las historias tiene desenlace en sí. No se sabe si Ben algún día va a despertar. Si Kyle es llevado a un centro de adopción y si la pareja consigue recuperar su dinero. Lo que sí es cierto es que los protagonistas de las tres historias llegan a reflexionar sobre la repercusión del desarrollo tecnológico en sus vidas. La película transmite siniestramente un mundo de demasiada información, pero muy poca comunicación, donde las personas se han convertido en esclavos de los dispositivos de mano brillantes que fueron diseñados para facilitar la vida, pero que han hecho más ocupada y complicada. En el pasado, la televisión fue culpada igualmente de consumir la atención de las personas y destruir la comunicación. Sin embargo, lo que realmente importa es que ya sea la plataforma la televisión o el Internet, la tecnología es tan buena o mala como los usos que se le den.
Disconnect te deja sintiéndote culpable por cada mensaje de texto, correo electrónico y Facebook realizado después de verla. A medida que los personajes de la película intentan resolver sus conflictos a través de teclados o métodos de comunicación artificial, podemos relacionarnos con su incapacidad para comunicarse de manera clara o significativa. Te hace querer apagar tu teléfono celular y tener conversaciones significativas con personas de nuevo. Este es un drama cuyos turnos se desarrollan en los enfrentamientos y las colisiones que anticipamos, pero también se representan con un paso poético del tipo de tragedia que haría que tal historia fuera verdadera. Los personajes toman decisiones y arriban a sus destinos de maneras que parecen realistas y, dada la importancia del mensaje, debemos aceptar el mensaje.
